Kedy bude tovar doručený?
Objednávky odosielame spravidla ešte v ten istý deň, ak sú vytvorené do 12:00. Doručenie kuriérom zvyčajne trvá 1–2 pracovné dni.
Ako môžem vrátiť tovar?
Stačí vyplniť online formulár na vrátenie. Členovia Ovečej rodiny môžu tovar vrátiť do 30 dní, bežná lehota na vrátenie je 14 dní od doručenia balíčka. Podrobný návod nájdete na stránke Reklamácie / výmena tovaru.
Potrebujem vymeniť zakúpený výrobok, čo mám urobiť?
Stačí nás kontaktovať e-mailom na info@evonela.com. Dohodneme sa na výmene a pošleme vám všetky potrebné pokyny.
Čo mám robiť, ak chcem vrátiť tovar?
Kontaktujte nás na info@evonela.com. Pošleme vám presné inštrukcie, ako balík zabaliť a kam ho poslať. Všetko vybavíme čo najrýchlejšie.
Ako si môžem objednať tovar z vášho obchodu?
Objednávanie je veľmi jednoduché. Vyberiete si produkt, vložíte ho do košíka, vyplníte dodacie údaje a zvolíte spôsob platby a dopravy. Po potvrdení objednávky dostanete e-mail s jej zhrnutím.
Koľko zaplatím za poštovné?
Pri objednávke do 35 € je poštovné 5 €. Ak nakúpite nad 35 €, dopravu máte úplne zadarmo.
 (1).png){kind=small}
